Em 2 de novembro de 2026, o Banco Central del Paraguay (BCP) determinou o início do processo de resolução do Ueno Bank. A decisão foi divulgada no dia 3 e decorreu, segundo o BCP, de insuficiência no índice de solvência após ajustes nos estados financeiros da instituição.
Este não é um processo comum de encerramento voluntário. A expressão oficial é processo de resolução, previsto na Lei 2.334/2003.
O que significa “resolução”
Na prática, resolução é a liquidação e o fechamento do banco por decisão do BCP. O Ueno deixa de funcionar normalmente como banco: interventores nomeados pela Superintendência de Bancos assumem a administração, fazem o inventário do que o banco tem (ativos) e do que deve (passivos) e conduzem a saída ordenada da instituição.
Para o cliente, isso significa:
- Depósitos: quem tinha dinheiro no Ueno recebe pelo Fundo de Garantia de Depósitos até o limite legal, explicado abaixo. Valores acima desse limite dependem do que for recuperado na liquidação dos ativos do banco, sem prazo nem valor garantidos.
- Dívidas: empréstimos e cartões com o Ueno não são perdoados. No adiantamento, só as dívidas já vencidas são compensadas com os depósitos. Parcelas que ainda não venceram não podem ser descontadas antecipadamente, mas continuam devidas.
- Conta: a conta no Ueno não deve ser usada como conta principal. O caminho é abrir conta em outra instituição e transferir salário, cobranças e alias para ela.
O que já está confirmado para quem tinha dinheiro no Ueno
O Fundo de Garantia de Depósitos cobre até 75 salários mínimos, equivalentes a ₲ 228.300.000, por pessoa física ou jurídica em cada instituição financeira. Para calcular o limite, somam-se os depósitos do mesmo titular mantidos no Ueno; a cobertura não é multiplicada pelo número de contas.
A Lei 7745, promulgada em 4 de novembro de 2026, criou um adiantamento de até 40 salários mínimos, ₲ 121.760.000 por depositante, descontado da garantia final. Esse teto superou o primeiro pagamento de até ₲ 10.000.000 anunciado em 3 de novembro.
Antes do pagamento, as dívidas vencidas com o Ueno são compensadas com os depósitos. Se o saldo líquido for menor que o teto, recebe-se esse saldo; sem saldo a favor, não há adiantamento. Pessoas vinculadas ao banco e quem estiver excluído da cobertura não têm direito, e quem receber indevidamente deve devolver o valor.
O restante da garantia, até 75 salários mínimos, ainda não tem data confirmada nas fontes consultadas. As fontes também não detalham depósitos em dólar. Confira esses pontos no site do BCP.
Pagamento por grupos: quem está incluído
O BCP iniciou o pagamento em 5 de novembro, de maneira escalonada. O primeiro grupo, confirmado pelo comunicado do BCP de 5/11, reúne pessoas com depósitos de até ₲ 10.000.000, sem dívidas com o Ueno e com conta habilitada em outro banco ou financeira. As três condições são simultâneas.
Segundo notícia publicada pelo ABC Color em 7 de novembro, o BCP também iniciou um segundo grupo: titulares de depósitos à vista acima de ₲ 10.000.000 e até ₲ 121.760.000, igualmente sem dívidas com o Ueno e com outra conta habilitada. O teto de ₲ 121.760.000 continua sendo apenas o limite do adiantamento. Quem não se enquadra deve acompanhar os próximos anúncios do BCP, sem data individual confirmada.
Veja também o guia específico sobre reembolso do Ueno.
Como receber o adiantamento
- Consulta direta: acesse a página oficial do BCP sobre os pagamentos, sem esperar e-mail, e confira as informações disponibilizadas gradualmente para seu grupo.
- Segurança: digite o endereço oficial no navegador e confira as orientações do BCP antes de fornecer dados.
- Com conta em outro banco ou financeira: o valor será depositado na conta com maior saldo disponível.
- Sem outra conta: o BCP previu a abertura de uma caja de ahorro, mas pessoas sem outra conta habilitada não fazem parte dos dois primeiros grupos anunciados; aguarde instruções oficiais.
O BCP divulgou inicialmente um prazo geral de 24h para início e até cinco dias úteis para execução do adiantamento. Não há confirmação de que esse prazo se aplique a cada grupo futuro, nem calendário individual de pagamento. A Legaliza Paraguay não participa do pagamento e não pode garantir data nem valor.
Não pague taxas a intermediários, não entregue senhas ou códigos e não confie em mensagens que prometam liberar o dinheiro antecipadamente. Um remetente pode ser falsificado: não clique em links recebidos e confira a informação no site do BCP.
Informações atualizadas em 7 de novembro de 2026 com comunicado oficial do BCP de 5/11 e notícia do ABC Color de 7/11 sobre o segundo grupo. A situação muda rápido: o site do BCP é a fonte oficial.
Os aliases do Ueno foram liberados
Em 4 de novembro de 2026, o BCP informou que os aliases vinculados ao Ueno no Sistema de Pagos Instantáneos (SIP) foram liberados. Isso inclui aliases formados por número de cédula, RUC, telefone ou e-mail.
Quem já possui ou abrir uma conta em outra instituição poderá cadastrar novamente um desses aliases no banco escolhido. Faça a associação somente pelo aplicativo ou canal oficial da nova instituição.
Bancos com abertura digital no Paraguay
A lista abaixo não é recomendação de investimento nem garantia de abertura. Ela reúne bancos com páginas oficiais que informam um fluxo digital para pessoa física. A aprovação, os limites e a documentação final são definidos por cada banco.
Solar Banco
O Solar Banco informa a abertura de conta pelo aplicativo: selecione “Quero criar minha conta”, registre os dados, envie a selfie com a cédula e complete a validação. O produto divulgado é uma conta básica com limite de até três salários mínimos e sem mínimo a manter.
Banco Familiar
O Banco Familiar permite solicitar a Cuenta Digital pelo aplicativo. A página informa idade mínima de 18 anos, residência no Paraguay e cédula vigente. O banco afirma não cobrar abertura nem manutenção para esse produto.
Itaú Paraguay
A Cuenta Light do Itaú é solicitada no aplicativo Itaú PY. O fluxo publicado exige cédula de identidade Paraguaya vigente e selfie. A conta tem limite mensal de três salários mínimos; outros produtos e limites podem exigir comprovantes e análise adicional.
Sudameris
O Sudameris oferece a Cuenta Digital para pessoa física maior de 18 anos, com cédula Paraguaya vigente e selfie. A solicitação é iniciada no aplicativo indicado pelo banco.
Banco Continental
O Continental informa que a Cuenta Digital pode ser aberta pelo aplicativo Contimóvil, inclusive por quem esteja fora do país. A orientação oficial para abertura no exterior exige cédula Paraguaya vigente e uma linha telefônica Paraguaya capaz de receber o SMS de verificação.
Estrangeiro sem cédula pode abrir online?
Os fluxos digitais acima foram publicados para clientes com cédula de identidade Paraguaya vigente. A residência, o passaporte ou o documento brasileiro não substituem automaticamente essa exigência.
Quem ainda não possui cédula deve consultar o banco sobre outro produto ou atendimento presencial. A possibilidade de enviar um formulário não significa que o banco aceitará o pedido, e a Legaliza Paraguay não garante aprovação, prazo, limite ou disponibilidade de cartão.
Checklist para migrar a operação bancária
- Guarde extratos, contratos e comprovantes do Ueno.
- Acompanhe as instruções exclusivamente no site do BCP.
- Escolha outro banco comparando limites, tarifas, moedas e atendimento.
- Abra a conta apenas no site ou aplicativo oficial.
- Cadastre novamente seu alias após a conta estar habilitada.
- Atualize salário, cobranças, débitos automáticos e contatos que enviam transferências.
- Nunca compartilhe senha, token, código SMS ou acesso remoto ao celular.
Como podemos ajudar
A Legaliza Paraguay pode orientar sobre a documentação normalmente relacionada à abertura de conta, como residência, cédula e RUC. A decisão bancária é exclusiva da instituição escolhida. Nossa equipe não recebe senhas, não opera a conta do cliente e não promete aprovação.
Conhece outro banco com abertura online?
Se você conhece outro banco no Paraguay que permite abrir conta pelo aplicativo ou pelo site, conte para nós. Depois de conferir a página oficial do banco, acrescentamos o link a este artigo para ajudar outros leitores. Envie a sugestão pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@legalizaparaguay.com.